Plysha.by

8 044-793-50-96
8 029-297-21-99
Время работы:ПН-СБ 09:00-19:00

Главная \ О нас

О нас

Уважаемые покупатели, на этой странице вы сможете ознакомиться с информацией о нашем магазине.

Наши контакты

Беларусь, 220017, г. Минск, улица Матусевича д. 50

  velcom 8 044-793-50-96

  mts 8 029-297-21-99

E-mail: info@plysha.by

Время работы

Интернет магазин работает с понедельника по пятницу.

Оформить заказ через корзину вы можете в любое время суток и в любой день недели.

По телефону оформление заказа осуществляется с 09:00 до 19:00

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу начиная с 16:00 до 23:00.

Доставка в выходные и праздничные дни производиться по договоренности (при условии что заказ сделан в будний день).

Сроки и стоимость доставки в другие города уточняйте по телефону или в разделе доставка.


Сведения о продавце

Владелец магазина: ИП Шуляк Сергей Александрович

Место жительства: Минский р-н п. Большевик ул. Южная д. 10 кв. 32

Свидетельство о регистрации: 691571955 от 12 марта 2013 г.

Место регистрации: Минский районный исполнительный комитет, адрес г. Минск ул. Ольшевского 8

Регистрация в торговом реестре 24 мая 2013 г.

Реквизиты: р/с 3013160551010 ОАО БПС-СберБанк

Документы подтверждающие покупку

гарантия лицевая сторонаIMG_0157 

Публичная оферта

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Plysha» о продаже товаров

1.Общее положение.

  • Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Шуляк С.А. (в дальнейшем — Продавец) в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
  • Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности положениями Гражданского кодекса РБ, Правилами осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, Законом РБ о защите прав потребителей, Законом РБ об обращениях граждан и юридических лиц, Правилами продажи товаров по образцам.
  • Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора и информации, размещенной на сайте, является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» в разделе «КОРЗИНА» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
  • Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на Сайте, в связи, с чем Покупатель обязуется на момент обращения к Продавцу с Заказом на Товар учитывать возможные изменения.

2. Оформление и сроки выполнения заказа.

  • Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону или через Сайт.
  • При оформлении Заказа по телефону, а также с учетом возможного желания Покупателя доставить товар по конкретному адресу, Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, адрес электронной почты, фамилию, имя, отчество.
  • При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
  • Информация в Заказе, полученном Продавцом, при необходимости согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.
  • Каждый заказ сделанный через сайт должен быть подтвержден: Продавец свяжется с покупателем и согласует все моменты оплаты и доставки.
  • Если Продавец не сможет связаться с Покупателем по каким-либо причинам - заказ будет отменен.
  • Товары указанные на сайте  ставятся в резерв максимум на 24 часа.
  • В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе, а также путем отправки сообщения на электронную почту, указанную Покупателем. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
  • В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте интернет-магазина, или с помощью отправки сообщения на электронную почту Продавца.
  • Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

3. Доставка товара.

  • Основные положения о доставке указаны в разделе доставка.
  • Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
  • При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки, Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  • В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от товара.
  • Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар - кассовый чек, - чек из банковского терминала при оплате банковской картой;  - гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем;.
  • После получения Товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара за исключением претензий, имеющих в качестве обоснования заключение авторизованного сервисного центра.
  • Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида. 
  • В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые  центры и т.п.), передача заказа и расчет с Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача заказа может быть осуществлена только после внесения Клиентом 100% предоплаты.
  • Проверка  Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 15 минут.

4. Оплата товара.

  • При оформлении заказа через Сайт цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара на Сайте Интернет-магазина на странице Товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
  • Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
  • Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «КОРЗИНА» на Сайте Интернет-магазина.
  • При оформлении заказа по телефону цена Товара сообщается Покупателю по телефону.
  • Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5. Гарантии и ответственность.

  • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
  • Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.
  • Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.
  • Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
  • Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: - предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений; - неправомерных действий третьих лиц.
  • Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
  • Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
  • Возврат товара надлежащего качества или его обмен на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с действующим законодательством. Обмену либо возврату подлежит товар при условии, что он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и качества, имеются доказательства приобретения его у Продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06. 2002 № 778 "О мерах по реализации закона Республики Беларусь " О защите прав потребителей". Обмен и (или) возврат товара надлежащего качества при соблюдении условий, определенных в первом абзаце данного пункта договора, может быть произведен  по юридическому адресу Продавца .
  • Обмен и (или) возврат Товара осуществляется силами и за счет Покупателя.
  • Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством.
  • Претензии по Товару, в котором в процессе эксплуатации выявились скрытые недостатки, принимаются в рамках действующего законодательства.
  • Продавец не несет ответственности за действия производителя: Производитель оставляет за собой право вносить незначительные изменения в рисунки и оттенки товара, используя аналогичные материалы и не меняя конструкцию/комплектацию модели.

6.Прочие условия.

  • К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
  • В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте.
  • Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
  • Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.
  • Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях: - если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных  товаров, доставленных в срок и в надлежащем качестве, - по иным причинам на усмотрение интернет-магазина.
  • Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц.
  • Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Размещение Заказа означает согласие и разрешение Покупателя Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, и иные данные, сообщенные Покупателем, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Беларусь и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг,  для проведения маркетинговых программ (акций), статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с покупателем с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС – сообщений, уведомив об этом Продавца.
  • Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения такими третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использования, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данные Покупателем в настоящем Договоре согласия на обработку его персональных данных являются бессрочными.
  • Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Республики Беларусь. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине в общедоступной форме, а также за общедоступные сведения о Покупателе.
  • Продавец вправе без дополнительного согласования с Покупателем осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем, предварительно уведомив его об этом.
  • Вся информация, представленная на Сайте Продавца, в том числе текстовая информация, графические изображения, рекламные материалы, логотипы, товарные знаки, является собственностью Продавца и (или) иных правообладателей, и не может быть использована третьими лицами без письменного согласия Продавца и (или) иных правообладателей.

Правила оплаты пластиковыми картами

Правила оплаты пластиковыми картами.

Уважаемые покупатели, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами оплаты карточками.

  • При заказе по телефону, укажите оператору об оплате через терминал пластиковой картой.
  • При заказе через сайт, укажите в способах оплаты "Оплата карточкой".
  • При оплате картой скидки и скидки по дисконтной программе не предоставляются.
  • В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.
  • Если ваша карта имеет явные дефекты и повреждения, курьер в праве отказать в оплате картой.
  • Если ваша карта вызывает подозрения (затерты буквы и цифры, нет подписи, символы нанесены не заводским способом, данные на карте не совпадают с данными банка, на карте нет либо неправильно нанесены символы и отличительные знаки платежных систем и т.д. ) курьер в праве потребовать удостоверения личности либо отказать в покупке.
  • Если ваша карта вызвала подозрение курьер в праве обратиться в органы правопорядка, с заявлением о краже либо подделке пластиковой карты.
  • Только владелец карты имеет право рассчитываться пластиковой картой, в случае если вашей картой будет рассчитываться другой человек или близкий родственник, ему будет отказано в оплате.
  • При оплате пластиковой картой вы получаете электронный чек и кассовый чек из кассового аппарата.
  • Магазин использует мобильный терминал mpos, данная модель терминалов ЧЕК НЕ ВЫДАЕТ!!!!.  Чек вам отправляется на телефон или на электронную почту (по желанию).
Гарантия и возврат


Обслуживание клиентов осуществляется в соответствии с законодательной базой в рамках закона «о Защите прав потребителей».

Гарантия на разные категории товаров может варьироваться от 1 месяца до 7 лет и устанавливается официальным производителем.

Возврат товара происходит в установленном порядке. В частности процедуру регламентирует ЗАКОН "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".
Прием возвратной продукции осуществляется на складе магазина бесплатно.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется самостоятельно или нашим курьером (стоимость 7 рублей 50 копеек).

Прием товара осуществляется в период 14 календарных дней с момента приобретения при условии:

  • сохранности товарного вида продукции,
  • наличия целой заводской упаковки,
  • прилегающей документации.
  • Сборная мебель возврату и обмену не подлежит после сборки.

    Законодательная база предписывает следующие ограничения на возврат товаров:
  • Возврат товара осуществляется только при условии сохранности товарного вида продукта, целостности упаковки и всей сопроводительной документации.
  • Товары личного пользования не должны быть в эксплуатации. В частности коляски, автокресла, ходунки, бывшие в употреблении возврату и обмену не подлежат.
  • Возврат сборной мебели возможен лишь при условии, что на момент обращения она не монтировалась (собиралась).
    Возврат, обмен и денежная компенсация сложных технических устройств, чью сохранность и работоспособность невозможно оценить визуально, происходит только после заключения сервисного центра.

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

14 июня 2002 г. N 778

О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"